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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Lizenznummer

Dieses Online-Casino operiert unter der Fernspiel-Lizenz der Tobique Gaming Commission mit der Nummer 0000174. Das Lizenzinhaber-Register bestätigt, dass Rapiso Limitada ein lizenzierter B2C-Fernspielbetreiber ist, dessen Lizenz am 2. Dezember 2027 abläuft.

1.2 Ausstellende Behörde

Die ausstellende Behörde für diese Lizenz ist die Tobique Gaming Commission (TGC), Tobique First Nation, New Brunswick, Kanada. Dieses Casino ist nicht von der UK Gambling Commission, Malta Gaming Authority oder der französischen ANJ lizenziert.

1.3 Zuständigkeit

Die regulatorische Zuständigkeit wird von der Tobique First Nation in New Brunswick, Kanada, geregelt. Der Betreiber ist Rapiso Limitada, registriert in Costa Rica. Der Zugang zu den Diensten unterliegt den lokalen Glücksspielgesetzen und -beschränkungen basierend auf dem Wohnsitz des Nutzers.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

Um sich zu registrieren, müssen Benutzer:

  1. Die Website öffnen und "Anmelden" auswählen.
  2. Die angeforderten persönlichen und Kontaktdaten angeben und Anmeldeinformationen erstellen.
  3. Bestätigen Sie eventuelle erforderliche E-Mail- oder Telefonverifizierungen.
  4. Eine Kontowährung auswählen und eine Einzahlung für Echtgeld-Spiele vornehmen.
  5. Die KYC (Know Your Customer)-Verifizierung durchführen, wenn erforderlich, typischerweise vor oder während der Abhebungsverarbeitung.
  6. Mit dem Desktop- oder mobilen Browser einloggen.

2.2 Ist eine KYC/ID-Verifizierung erforderlich

Ja, KYC und ID-Verifizierung sind gemäß den Anti-Geldwäsche (AML)-Richtlinien des Betreibers erforderlich. Die Identifikation erfolgt mit gültigen amtlichen Dokumenten, und zusätzliche Überprüfungen können nach Bedarf durchgeführt werden. Die KYC-Verarbeitung kann bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen.

2.3 Aktivierungszeit für das Konto

Die Kontoaktivierung erfolgt in der Regel sofort nach Abschluss der Registrierung und der erforderlichen Bestätigungen. Der KYC-bezogene Zugang zu Abhebungen kann jedoch bis zu fünf zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen.

2.4 Bedingungen für die Registrierung

Benutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Pro Person, Haushalt, Gerät oder Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt. Die Registrierung ist in Jurisdiktionen, in denen Online-Glücksspiel illegal ist, nicht gestattet.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Verfügbare Spiele umfassen Titel wie Big Heist, Pearl Diver, Coin Express, Book of the Fallen und Legend of Cleopatra Megaways. Aktionen können spezifische Spiele an Boni koppeln.

3.2 Softwareanbieter

Softwareanbieter sind Playson, Betsoft, BGaming, Amusnet, Endorphina, Gamzix, Igrosoft, Yggdrasil, Playtech, SA Gaming, Vivo Gaming, Belatra, Turbo Games und TaDa Gaming.

3.3 Gesamtanzahl der Spiele

Die Spielanzahl variiert je nach Quelle, wobei Berichte von etwa 2.367 Spielautomaten bis zu fast 5.000 Gesamtspielen reichen.

3.4 Spielkategorien

Die Website bietet eine Vielzahl von Spielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und andere Kategorien. Live-Dealer-Produkte sind rund um die Uhr für kanadische Spieler verfügbar.

3.5 Anbieter-Lizenzierung und nachweislich fair

Es wurde keine umfassende Zertifizierung für nachweislich faire oder unabhängige Prüfungen (z.B. eCOGRA, iTech Labs) gefunden. Einzelne Spiele werden unter den RNG-Systemen des Anbieters betrieben, und Benutzer müssen die Dokumentation jedes Spiels überprüfen.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Das aktuelle Aktionsangebot umfasst ein Willkommenspaket im Wert von bis zu 6.000 € sowie 250 Freispiele auf drei Einzahlungen. Die Einzelheiten jedes Einzahlungsangebots sind in den Werbematerialien aufgeführt.

4.2 Prozess zur Aktivierung des Willkommensbonus

Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen Benutzer sich registrieren, eine qualifizierende Einzahlung vornehmen und das Angebot gemäß den Angaben auf der Website auswählen oder beanspruchen.

4.3 Wettanforderungen

Die Wettanforderungen für Boni belaufen sich auf 40 Mal den Bonusbetrag, mit separaten Anforderungen für spezifische Spiele. Benutzer müssen die aktuellen Bedingungen überprüfen, bevor sie Boni beanspruchen.

4.4 Zeitlimits

Willkommensboni sind maximal fünf Tage nach der Aktivierung gültig. Die spezifischen Fristen für einzelne Aktionen können variieren.

4.5 Wiederkehrende Aktionen

Laufende Aktionen können Boni für High Roller, Cashback-Angebote und Reload-Boni umfassen. Die Verfügbarkeit dieser Aktionen kann je nach Land und Kontotyp variieren.

4.6 Cashback-Angebote

Tägliches Cashback wird auf Basis der Nettverluste berechnet und automatisch gutgeschrieben. Bedingungen, die die Cashback-Prozentsätze und deren Wettanforderungen detaillieren, gelten.

4.7 Reload-Boni

Verfügbare Reload-Boni können angeboten werden, jedoch werden die spezifischen Geschäftsbedingungen für solche Angebote auf den Aktionsseiten bekannt gegeben.

4.8 Freispieleboni

Freispiele können im Rahmen von Einzahlungsboni und anderen Aktionen vergeben werden, mit Bedingungen, die erfüllt werden müssen, bevor Gewinne abgehoben werden können.

4.9 Allgemeine Bonusbedingungen

Minimale Einzahlungsbeträge, maximale Einsatzlimits und spezifische Einschränkungen können für Boni gelten. Die Bedingungen sind auf der Aktionsseite verfügbar.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

Das VIP-Programm kann mehrere Stufen umfassen, mit Belohnungen, die auf einem Punktesystem basieren. Spezifische Details zur Punkteakkumulation und zu den Vorteilen sind auf der VIP-Seite aufgeführt.

5.2 So qualifizieren Sie sich

Um sich für VIP-Vorteile zu qualifizieren, müssen Benutzer die monatlichen Punkteschwellen erreichen, die durch die Bedingungen des Casinos festgelegt werden.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms

Das Treueprogramm belohnt Benutzer für Einzahlungen, wobei 1 Punkt für jede 10 € Einzahlung verdient wird.

5.4 Regeln des Treueprogramms

Punkte können spezifische Umrechnungskurse und Ablaufbestimmungen haben, die in den Bedingungen des Treueprogramms definiert sind.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Einzahlungsoptionen können Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen, unter anderem, umfassen. Minimale Einzahlungen beginnen typischerweise bei 20 €.

6.2 Abhebungsmethoden

Abhebungsmethoden umfassen Banküberweisungen und E-Wallets, wobei eine Mindestabhebung auf 40 € festgelegt ist. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode.

6.3 Verfügbarkeit von Kryptowährungen

Die Zahlungsmöglichkeiten mit Kryptowährungen können je nach Jurisdiktion und Benutzereinstellungen variieren. Benutzer werden ermutigt, ihr Konto auf verfügbare Optionen zu überprüfen.

7. Wichtige Begriffe und Bedingungen

7.1 Bonusbedingungen

Wettanforderungen und Einschränkungen gelten für Boni und Aktionen. Benutzer müssen sicherstellen, dass sie alle Bedingungen erfüllen, bevor sie an einem Angebot teilnehmen.

7.2 Einzahlungslimits

Spieler können persönliche Einzahlungslimits festlegen, die von der Zahlungsmethode und den verfügbaren Benutzereinstellungen während der Registrierung abhängen.

7.3 Abhebungsgrenzen

Abhebungsgrenzen sind auf 5.000 € täglich, 10.000 € wöchentlich und 25.000 € monatlich definiert, es sei denn, es ist anders angegeben.

7.4 Kontobeschränkungen

Es ist nur ein Konto pro Benutzer erlaubt. Unbestätigte Konten können Einschränkungen unterliegen, und Einzahlungen müssen typischerweise gewettet werden, bevor Abhebungen getätigt werden können.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 App-Verfügbarkeit

Derzeit gibt es keine verifiziert herunterladbare App auf mobilen Plattformen. Benutzer werden geraten, das Casino über einen mobilen Browser zuzugreifen.

8.2 Optimierung für mobile Browser

Die Casino-Plattform ist über mobile Geräte zugänglich und kann eine Leistung bieten, die für die mobile Nutzung optimiert ist.

8.3 Benutzererfahrung und Geschwindigkeit auf mobil

Benutzer können auf eine einfache Benutzeroberfläche stoßen, die für mobile Geräte gestaltet ist, obwohl spezifische Leistungsbenchmarks in den verfügbaren Ressourcen nicht definiert sind.

8.4 Registrierungsprozess auf Mobilgeräten

Mobile Benutzer können sich über einen Browser registrieren, indem sie die notwendigen Verifizierungsschritte, ähnlich wie beim Desktop-Prozess, abschließen.

9. Sicherheit und faires Spiel

9.1 SSL- und Verschlüsselungsstandards

Details zu den auf der Website verwendeten SSL/TLS-Standards, einschließlich Zertifikatsdetails, werden nicht öffentlich bekannt gegeben. Benutzer werden geraten, die Sicherheit der Verbindung zu überprüfen.

9.2 RNG und Spielgerechtigkeit

Es wurde keine umfassende Zertifizierung von unabhängigen Prüfern bestätigt. Benutzer sollten die Hilfsdokumentation jedes Spiels auf Gerechtigkeitsgarantien konsultieren.

9.3 Kundenservice

Der Kundenservice-Bereich bietet Informationen über verfügbare Kanäle zur Unterstützung. Die Antwortzeiten können variieren.

9.4 Verfügbarkeit des Supports

Der Kundenservice ist in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch und Französisch. Spezifische Supportzeiten können auf der Website angegeben sein.

10. Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

10.1 Werkzeuge

Die Seite für verantwortungsbewusstes Spielen bietet Informationen über verfügbare Werkzeuge für Selbstsperren, Einzahlungslimits und andere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen.

10.2 Links zu Unterstützungsorganisationen

Die Seite für verantwortungsbewusstes Spielen verweist auf professionelle Hilfsressourcen, spezifiziert jedoch nicht, welche Organisationen verlinkt sind.